Một người bán bảo hiểm nhân thọ rất thành công trong công việc, nghĩa là nhiều người mua bảo hiểm do anh giới thiệu, đã được hỏi bí quyết. Người này trả lời rằng: “Sau khi tôi giới thiệu những lợi nhuận của bảo hiểm nhân thọ, tôi cho khách hàng biết phí tổn mà họ phải đóng. Thường nghe đến đây khách hàng từ chối không muốn mua bảo hiểm, trả lời khéo: “Đề tôi suy nghĩ thêm, rồi sẽ trả lời.” Tôi vui vẻ chào từ giã và nói với khách hàng: “Ông bà cứ suy nghĩ. Nếu sáng mai còn thức dậy thì liên lạc với tôi.” Tôi không cổ động cho các hảng bảo hiểm, cũng không khuyên ai mua bảo hiểm nhân thọ; nhưng tôi muốn nói rằng chúng ta thường chỉ muốn nhận mà không muốn trả giá, hay muốn nhận thật nhiều mà trả giá rất thấp.
